今日(12月17日),针对此前热门电视剧《庆余年》超前点播需VIP付费引起的争议,爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹回应称,视频平台的内容越来越多元,用户的需求也变得更多元,:“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求,但可能没太做好,未来希望能更多考虑到用户的心理,做好排播的设计和告知工作。”
此前,多家官媒批评VIP会员再次付费看剧,炮轰视频网站“吃相难看”。
15日人民日报又评论称:“50元多看6集电视剧,某视频平台推出的新服务招来骂声一片。从加会员免广告,到付费看结局,再到花钱预点播,一些视频网站的收费套路层出不穷,令人生厌。交易本是供需双方自愿选择,随时更改收费名目有违契约精神。好内容永远有市场,但不能忘规矩。消磨观众信任,必将引火烧身。 ”
16日央视网新闻官方微信评价,这是游戏里常见套路,充值无底洞,培育“人民币玩家”。但真正优质平台服务,不该如此贪得无厌、吃相难看。
当然再次付费设计的根源则是国内视频网站接连亏损的大背景,此前视频站一直奉行低价会员招揽顾客,并寻找二次创收的机会,事实证明这并不是一个长期的商业模式,而且对用户体验有着极大的伤害。
也许国外Netflix可以当做参考,作为对比,国外最大流媒体视频站Netflix会员分为三种,月费最低$8.99/月(62元),无论哪一种都是一次付费全场免费无广告,新片上映第一时间能看完。各大视频站应该考虑提高会员价格并给予用户真正的VIP服务。
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