原标题：不得进食不得外放……地铁新规来了！怎么落实？
原标题：为乘客满意出行营造良好环境——交通运输部有关负责人回应地铁新规
日前，交通运输部印发《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，明确了地铁客运服务、乘客行为规范等方面的具体要求，将于2020年4月1日起施行。办法提出了哪些具体规定？怎么确保落实？交通运输部运输服务司副司长王绣春28日接受了新华社记者专访。
地铁内不得进食 电子设备不得外放
办法明确，乘客不得在地铁内推销产品或从事营销活动，乞讨、卖艺及歌舞表演，大声喧哗、吵闹，使用电子设备时外放声音等。
“日常出行是现代城市生活的重要组成部分，城市轨道交通是客流密集的公共场所，需要有相对安静和舒适的环境。”王绣春表示，营销、乞讨和外放音乐等活动破坏公共场所秩序，降低乘客出行体验，特别是在高峰时段，容易引发乘客纠纷，规定不得从事营销、乞讨和外放音乐等活动，主要是为了维护公共秩序，营造良好的出行环境。
针对不得在列车内进食的规定，王绣春说，城市轨道交通列车环境密闭、客流密集，有异味的食物影响空气质量，气味不宜消散，而且乘客携带高温食物可能导致烫伤，北京、上海等地就曾发生一些高温食物导致乘客烫伤的事件，因而规定乘客不得在地铁内进食。
“考虑到一些乘客有特殊需要，对特殊需要的乘客也进行了例外规定，如婴儿、病人。”王绣春说。
除了上述规定外，办法还明确了以下乘客行为规范：不得骑行平衡车、电动车（不包括残疾人助力车）、自行车，使用滑板、溜冰鞋；不得随地吐痰、便溺、乱吐口香糖，乱扔果皮、纸屑等废弃物，躺卧或踩踏座席等。
据了解，近年来，我国城市轨道交通快速发展。截至2018年底，我国内地共有24个省份的35个城市开通运营轨道交通，运营线路171条。王绣春表示，出台相关规定，对于推动提高城市交通服务质量，提升广大乘客出行满意度、获得感，具有重要作用。
减少重复安检 提高通行效率
随着城市轨道交通的发展，与火车站、长途客运站、机场衔接的轨道交通车站越来越多，安检互认的需求随之增加，也越来越迫切。办法要求，与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，提供的安检场地应为安检互认提供便利。
王绣春介绍，近年来，各地按照有关要求，在城市轨道交通车站实施安检，对于保障城市轨道交通安全运行起到了积极作用。但是，安检实施过程中，也出现一些问题，特别是在与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，乘客需要多次安检，造成了时间和资源浪费。
“要求与火车站、长途客运站、机场等相衔接的车站，提供的安检场地应为安检互认提供便利，主要目的是减少重复安检，减少资源和时间浪费，为人民群众提供更加高效和便捷的出行服务。”王绣春说。
据介绍，在减少重复安检方面，天津站实现了双向安检互认，成都东站和北京南站实现了乘客从火车站出站后乘坐地铁不需要再次安检。
北京京港地铁有限公司运营经理张恩海当日表示，办法发布后，安检互认将在新线建设中统筹规划实施，对既有线将根据车站建筑等硬件条件，本着先易后难的原则，稳步推进安检互认工作。
组织开展服务质量评价 确保措施落地
办法要求，城市轨道交通线网应统一标志标识。车站醒目位置应张贴本站首末班车时间、周边公交换乘信息等。
“城市轨道交通车站出入口多、结构复杂，标志标识有助于乘客快速获取所需信息，减少乘客滞留。”王绣春说，要求车站醒目位置张贴本站首末班车时间、周边公交换乘信息等，能够方便乘客选择城市轨道交通或者公交出行。
此外，办法还在以下方面作出了规定：
遇节假日、大型活动、恶劣天气以及衔接火车站或者机场的线路有火车、飞机大面积晚点的，城市轨道交通运营主管部门可要求运营单位在保障安全的前提下，适当延长运营时间；
自动售票机大面积故障时，应增加人口售票窗口。自动检票机大面积故障时，应采取人工检票、免检等方式，引导乘客有序进出站；
列车因故在车站停留时，列车车门、站台门应处于开启状态，列车和车站通过广播告知车内、车站乘客等。
王绣春说，办法是从规范运营企业内部管理的角度作出的要求。为了保证这些措施能够有效落实，交通运输部出台了《城市轨道交通服务质量评价管理办法》及配套技术规范，要求行业主管部门每年组织开展服务质量评价。
“其中，关于标志标识、首末班车时间、换乘信息等是评估的重要方面，在乘客满意度和服务保障能力评估中都有体现。” 王绣春说，服务质量评价完成后，要求将评价结果向社会公开，以此保障客运组织与服务措施能够有效落实，促进运营服务水平不断提高。(魏玉坤)
(责编：马晓波、张妍) 游戏网
| 相关下载 |
原标题：《盟军敢死队2高清重置版》追加简中！新预告来了 近日，《盟军敢死队2：高清重置版》已经确认追加官方简体中文支持，目前还公开了一段中文预告片，让玩详情>>
原标题：痛苦和疾病没有打败过去的小公主，还带来了更好的Selena Gomez 文章来自：公众号黑胶图书馆 3天前，脸脸Selena Gomez发行了她的第三张个人专辑详情>>
这哥们绝对是练家子，佩服 你们的神仙姐姐来了，你们难道不心动吗 女侠，佩服你！ 这做哥哥的肯定忍他很久了。 第一次和大师兄过招，心里有点紧张 这哥详情>>
提起score这名选手，相信大家都不会陌生，作为一名在LOL职业联赛拼搏多年的老选手，score也被很多网友爱称为老队长，在前段时间，score正式宣布退役，也是引起了很多网友详情>>
三界逐鹿，群雄争锋!2020年已经来临，新的征程即将启航!为了让热爱PVP的玩家们能够在新的一年里享受到更多PK所带来的乐趣，也让更多武林高手们能够找到自由展现自详情>>
原标题：900位吴亦凡粉丝团票被骗？追星女孩防骗指南来了，黄牛套路不过这些 橘一直以为明星看演唱会很方便， 让工作人员找找关系就能进， 看了霍思燕的采详情>>
小伙伴们大噶好，我是你们的灵狐姐！要说如今最具影响力的一款武器是什么，那么大多数玩家肯定会先想到火麒麟和雷神，的确，作为游戏中的元老级英雄级武器，同详情>>
江湖千里行，总有起始处。花儿与少年郎们在“花与剑”的江湖故事，始于隐龙殿夜袭之际。开启这一切的虽是隐龙殿主李首乾，然花儿与少年郎们于江湖中初见之人，却是详情>>
跨国维权难一直是中国目前游戏市场侵权猖獗的一大原因之一。不过根据Fami通的报道，日本光荣特库摩近日正式起诉中国杭州绝地科技有限公司，称其未经授详情>>
玩游戏找热点，点击关注不迷路 自从魔兽世界怀旧服开服以来，各玩家使出浑身解数刷刷刷，大量刷金和带副本现象愈演愈烈。让普通玩家叫苦连连，毕竟不是土详情>>
原标题：这档节目是把半个娱乐圈会唱歌的艺人都请来了吗？ 2020年刚刚开年，各大卫视的新节目便纷纷亮相，前段时间芒果台官宣《歌手.当打之年》阵容，引发详情>>
原标题：异世界四重奏第二季来了，盾勇一行人闪亮登场！ 异世界冒险是近年来十分热门的一类动漫作品题材，可以说在每年每季度的新番中，我们总能见到此类题详情>>
1月15号，网易CC直播首档超S级“趣味挑战类”直播微综艺节目《大神来了》燕澜坞专场上线，现场氛围爆笑活泼，趣味性十足。继王牌综艺《易燃少女》、《先声夺人》、《CC最强详情>>
原标题：最复杂的游戏主城来了？赛博朋克2077制作完毕，测试却要花半年 谁也没想到既《最终幻想7重制版》、《最后生还者2》和《对马岛之鬼》跳票后，波兰蠢详情>>
老婆想减肥出的招数，不说了，我都瘦好几斤了！ 国外有没有搓衣板？！ 姑娘，输得这么惨，回家妈妈都认不出来了！ 新郎，为什么你脸上没有笑容，是不幸福吗？ 如此优秀详情>>
原标题：追踪！43斤女孩去世，百万善款家属竟不知情？！刚刚，官方回应来了 1月13日，吴花燕因医治无效不幸离世，但她身后却留下了一连串的问号：43斤的吴花燕究竟详情>>
近日，官方发布了《盟军敢死队2：高清重置版》10分钟实机演示，展示了游戏操作和实机画面。老玩家们是不是已经摩拳擦掌，准备重新回味经典呢？ 实机演示： 详情>>
LPL春季赛正如火如荼地进行当中，IG首日强势战胜FPX后又在第三日遇见了DMO。本来以为有Xiye的加入，DMO能够给IG制造一些麻烦，却没想到反而让所有人又看见“IG永不详情>>
虽然国内尚未出现能与国外3A大作抗衡的存在，但还是有不少国内制作人通过自己的创意，为玩家们带来了各种充满惊喜的游戏。而《隐形守护者》就是其中最详情>>
大家好，英雄联盟随着比赛的进行，S10的LPL春季赛已经是进行了两个赛程日了，目前已经是有四支队伍获得了一个积分，分别是IG，LNG，E星以及KDG，而暂时在首场比赛中失利的战详情>>
虽然2020年的版号才刚刚下发了第一批，但是1月开测的手游完全可以用神仙打架四个字来形容了。 本周，依然有不少好玩的游戏上架，其中不乏曾经登上过苹详情>>
1月14是我们期待已久的版本，在这天春节礼包就要上线了，而且附带更新的有不少新的活动，就比如最香的赠送一套天空套，这种福利纵观地下城11年的历史也没详情>>
2686《真战三国》是一款三国题材策略类网页游戏，可收集培养诸多三国名将，多兵种各具特性，挑战历史各大著名战役!本服世界地图三国鼎立，城池攻陷，城塞建造，发展农场，防守箭塔，详情>>
随着第161联武神坛和梦幻西游新群雄逐鹿年度总决赛的落幕，2019年度各大服务器的成绩也相继出炉。今年的赛事历程中，有不少战队都拿到了非常好的佳绩，详情>>
原标题：2020年各大品牌新年礼盒来了，精致！ 来源：数英网 作者：小呆 https://www.digitaling.com/articles/249843.html 原标题：2020年，各大公司新年礼盒详情>>
原标题：过年生存指南来了 走亲戚这么穿压岁钱翻一番 还有不到一个月就是春节了 每年回家过年的感受就俩字： 心累 平时在外猛如虎 在家连大气都不详情>>
原标题：开心一笑：回老家叫了辆顺风车，半小时后，来了一辆宝马7系 前两天回老家叫了辆顺风车，半小时后来了辆宝马7系，一对中年夫妻，背着LV，电话里谈着工程进详情>>
原标题：黑龙不用氪金买，永久免费源武器已经来了~ 小伙伴们，我是你们的灵狐姐！祝大家新年快乐！源武器一直都是游戏中性价比非常高的装备，而且自从源武器详情>>
原标题：“老婆的子宫取出来了，里面有我的双胞胎！”沙雕小说究竟有多毁三观？！ 鱼丸好，我是奔奔~ 本来奔奔活了这么几百年 很多事情已经见怪不怪了 直到我详情>>
原标题：2020首轮全面降准来了！8000多亿大礼包影响几何 新京报讯（记者 程维妙）2020年1月1日，央行宣布，为支持实体经济发展，降低社会融资实际成本，中国人民详情>>
原标题：2020年考证时间表来了！教师、会计、法律等56项职业资格考试日期确定 每经编辑：胡玲 2020年来了，考证在你的新年计划中吗？ 12月31日，人社部在官网详情>>
原标题：搞笑GIF:宝宝为了追上妈妈，屎都跑出来了 宝宝为了追上妈妈，屎都跑出来了 来来来，都打声招呼，我在录像。你们吃好喝好，我负责记录我们这美好的详情>>
原标题：视点 | 2020跨年夜 京城第一个“20后”来了 2020年1月1日零点20分， 北京妇产医院迎来首个新年宝宝。 北京妇产医院迎来首个新年宝宝。 详情>>
原标题：不孝子终于来了！《闪光的啥萨维》特别预告年末放出 就在刚刚……万代的高达频道放出了一段长达1分钟的《机动战士高达闪光的哈萨维》剧场版详情>>
原标题：CF版吃鸡来了！《穿越火线：Zero》公布 面向东南亚市场 《穿越火线》开发商Smilegate近日面向东南亚市场推出了系列最新作《穿越火线：Zero》。 详情>>
原标题：黔视频 | 以为很遥远的2020真来了，你的期待是？ 小时候 你是不是也写过这样的作文 对听起来很遥远的2020年 充满了幻想？ 如今 2020年 真！的！详情>>
