马云泪洒杭城:换个江湖再折腾,后会有期！新“六脉神剑”横空出世

原标题：马云泪洒杭城:换个江湖再折腾,后会有期！新“六脉神剑”横空出世

阿里正式结束马云时代，20周年庆堪比亚运会！正式卸任、告别阿里20周年庆，马云多次流泪。

这是一次2022杭州亚运会的提前“演习”。早在三天前，杭州市交通部门已发出通知，杭州奥体周边，将在9月10日采取临时交通管制措施。因为这一天，阿里巴巴将在杭州奥体中心举行盛大的20周年庆典。

这是一场一年前就已确定好的“交棒”仪式。早在一年前，马云就发布了一封公开信，2019年9月10日，他将卸任董事局主席职务，由张勇接任。虽说谜底早已揭开，但这一天真正到来，马云、张勇将会说些什么，外界都在期待。

今夜的杭州奥体中心，注定成了外界关注的焦点。这里到底发生了什么？作为见证者，证券时报·e公司向你娓娓道来。

直击现场：马云多次流泪

初秋的杭州傍晚，虽然天气微凉，但是在这个容纳了上万人的大型体育场里，来自阿里巴巴各个事业部的小二们的热情，已经将这座运动场点燃。

9月10日，阿里巴巴20周岁生日。数万来自全球各地的阿里人，聚集在位于杭州滨江的奥体中心主体育场。体育场入场口摆放着阿里的成长历程，来往的嘉宾在此拍照合影。20年来，从湖畔花园的18个人到数字经济体10万名同行者，一起为梦想奔跑，给世界带去微小而美好的变化。

10日晚间6时，奥体中心主体育场早已座无虚席。现场进行着年会前的彩排，马云现身体育场，向在场的阿里人送去一个飞吻，现场一片沸腾。

在年会正式开场前，镜头扫到了台下的马云和张勇，现场一片呐喊。通过直播的大屏幕可以看到，马云眼中饱含泪水。张勇则透过直播镜头，微笑着向在场的阿里人打招呼。

马云和现场观众一起唱起了《追梦赤子心》，此时屏幕里的他再次热泪盈眶。而马云的演讲完毕后，曾经一同创业的阿里巴巴十八罗汉中的5位代表上台，马云与他们一一拥抱。

在20周年庆典上，阿里创始员工谢世煌，还讲述了一个小故事，“1998年马总发不出工资来的时候，居然拿出了一把钥匙，跟我们说这把钥匙就是你的，未来巴黎郊外别墅的钥匙。他用这种坚持，唤醒了我们的热情。”同时，他向马云吐露心声，“您是我永远的精神导师，人生的指路人。”

马云：希望换个江湖见

在今夜阿里的20周年庆中，马云的演讲，毫无疑问成了大家关注的重头戏。一如往常，马云在自己的“告别”演讲中，金字不断。

谈技术

技术革命所带来的影响，远远超越大家的想象，这次技术革命，使人类有史以来将会发生最深刻的变革。无论是人工智能也好，无论是大数据，还是我们快进入的5G、IOT时代，所有都希望解决人类三个问题，可持续发展，普惠和利他。这个世界如果做不到可持续发展，这个世界如果不能普惠，技术普惠、金融普惠、信誉普惠，不能做到让别人更好，这个世界会变得越来越乱，如果技术不能解决这些问题，技术就毫无意义，不解决这些问题，我相信这个世界会充满各种各样的矛盾。

谈阿里人我们所有的人，是横跨两个技术时代的人，能不痛苦吗，能不纠结吗，但是痛苦和纠结没有用，改变自己。工业时代的标准是要做强做大，而21世纪，不管你是什么样的组织，你是什么样的人，你不是要做大，你不应该做强，你要做好，善良是最强大的力量，这次变革是人类对自己的挑战，是每个人要改变自己。

过去20年，有人说，你运气真好，有人说阿里巴巴真厉害，其实不对，阿里犯过的错误，不比任何一家公司少，但我们确实也做了很多正确的选择。其实我们每一次重要的选择，每次阿里巴巴在关键的时刻，做出重大决定的时刻，我们从来没有从商业的利益出发，我们做的决定，阿里从20年前到现在，我们所有的决定、重要的决定，都跟钱无关，我们都思考，我们所做的决定，我们所投入的技术，我们所做的产品，是否可以解决社会的问题，是否是按照我们的使命、我们的愿景、我们的价值观而出发。

阿里人，商业决定很不容易，但是价值观的选择更为痛苦，过去20年，我们经常被怀疑、被挑战，但是我们对自己、对未来，坚信不移。甚至有人说我们是永不悔改。阿里人，我们明明有很好的路可以走，但我们却选择没有人走过的路，但又必须要去走的路，因为阿里不愿意做一家只能挣钱而又非常平庸的公司。未来记住，我们永远不希望自己变成一个只会赚钱的平庸的公司，我们的目标从来不是未来打败对手，而是我们希望给世界带来更好的变化。如果过去的20年是互联网公司的20年，那么未来的30年，是用好互联网秩序的30年，这个互联网时代是给每一个人的机会，只有你是否愿意改变自己，所有的阵痛都只能通过改变自己来完成，不要试图去改变别人，我们每个人都要走出昨天的自己，未来的世界如果你希望成功，你的企业想成功，你个人想成功，那你记住，你不仅仅要为自己着想，你要为别人着想，为世界着想，为未来着想。

谈卸任至于我个人，我把自己想的很明白，很多很多年以前，刚刚开始做阿里巴巴，我有机会去了格林威治天文台，有人跟我说太阳系在哪里？我没找到太阳系，你说地球在哪里？我也没找到地球，在银河宇宙系里面我根本没有找到地球。那一刻我明白人生不是你取得了什么，而是你经历了什么，世界那么美好，有那么多事我都想去体验，都想去尝试一下，而且世界上还有那么多不美好、不对的事情、不尽人意的地方，我自己觉得我是要去折腾折腾的。

2013年，我离开了CEO的岗位，我本以为我不会那么忙，我以为当董事长会轻松很多，没想到过去的六年我比以前更忙，不当阿里巴巴董事长，不等于我退休，我是不会停下来，阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已，我自己觉得我还很年轻，我自己觉得有很多地方我都想去玩玩，都想去折腾。很多事情，教育、公益、环保这些我一直在做，但我觉得我可以做的更好，花更多的时间，也许这是我应该做的事情。过了今天晚上，我就要开启新的生活，我不当这个董事长，我确实相信世界那么好，机会那么多，我又那么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场？我希望换个江湖，青山不改，绿水长流，后会有期，谢谢大家。

年会接近尾声，朋克造型的马云以一首《怒放的生命》献上告别演唱。舞台的正中央，张勇以一首《raise me up》接棒。

“接棒人”逍遥子：数字经济大幕无比清晰

马云演讲结束后，接棒者逍遥子张勇登台。e公司记者注意到，他在演讲中，提及最多的就是感谢！

在演讲中，张勇表示，感谢我们所有的客户，感谢我们所有的合作伙伴，感谢我们所有的用户，因为你们，才有我们。

还要感谢阿里巴巴的创始人，我们所有的阿里人和曾经在阿里工作过的同事们，感谢我们所有阿里人的家属，因为你们，才有我们。

当然，我们还要感谢我们所在的城市—美丽的杭州，感谢社会各界，感谢我们的投资者，因为你们，才有我们。

二十年前，当我们梦开始的时候，互联网才刚刚来到中国，才刚刚开始影响我们的工作和生活。二十年以后的今天，互联网和他所代表的数字技术已经深刻着影响着社会、商业、生活的方方面面，阿里巴巴也经过二十年，成长为一个集商业、金融、物流、云计算为一体的数字经济体。

当时，开始我们梦想的时候所定下的初心，我们的使命：将天下没有难做的生意，到今天这个数字经济时代的大幕开启的时候无比的清晰，也对未来无比的坚定。

因为你们，使我能够变的一个更好的自己，因为你们，使我有幸能够参与到建设一个更好的阿里，也因为你们，使我今天有机会站在这里，面向未来，和大家，让阿里因我而不同。

未来的路还有很长，我们共同去创造，共同去面向未来，去创造美好。我们相信，对昨日最好的感恩，就是我们大家一起共同去创造最美的未来。阿里人我们一起去努力。

“张勇目光如炬，思想具有非常强的逻辑性，他相信我们的愿景、相信我们的价值。听他讲商业信念，我觉得我差不多可以退休了。我知道现在的高管层比我更聪明，可以比我做得更好。”去年9月公布张勇将接任董事局主席后，马云在回应“阿里传承计划”时如此评价张勇。

张勇自2007年加入阿里巴巴以来，给阿里巴巴带来了许多关键性变革。

天猫是张勇首次创业的成果。2009年3月，张勇接手了处于困境中的淘宝商城，以内部创业的姿态主导了天猫的崛起，在阿里巴巴原有的商业模式上创造了赋能全球品牌的新模式。张勇主导的天猫“双11”，一经推出，即成为现象级商业盛事，这一凝聚和调动全球商业力量的标杆迄今难有后来者超越。

张勇更在诸多方面改变了阿里巴巴。他重新设计了淘宝的商业模式，随后力主举全集团之力“All in无线”，使手机淘宝成为世界上最大的移动电商平台。

张勇主导投资了苏宁、银泰，打造新零售标杆盒马，入股高鑫零售，收购饿了么，和星巴克等一系列国际品牌达成全面战略合作，使线上线下融合的新零售成为2017年以来的全球商业关键词和重要趋势。2019年更是推出了集合阿里集团所有业务单元力量的商业操作系统。

从移动互联到万物互联、从商业公司到科技公司、从平台到经济体，再到商业操作系统，在进入智能时代的前夜，张勇正在主导阿里巴巴更多更深层面的变革。

张勇定下阿里巴巴新目标

9月10日，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇（逍遥子）宣布：未来五年，阿里巴巴要奔向一个新目标：服务全球超过10亿消费者，通过平台继续成长，实现超过10万亿人民币以上的消费规模。只有达到这个阶段性目标，阿里巴巴才能真正走向未来的长期目标——到2036年服务全球20亿消费者，创造1亿就业机会，帮助1000万家中小企业盈利。

他同时表示，五年前，阿里巴巴定下2020财年平台消费规模1万亿美元的近期目标。今天，这个数字已经毫无悬念。

“我们希望做一家好公司，我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好。”张勇说，如果因为我们的努力，这个社会能够有一点进步；因为我们的努力，我们的商家生意能做得更好；因为我们的努力，我们的消费者生活能变得更好，我们由衷地高兴。

他透露，为此，阿里巴巴将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略，同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设。

他说，作为数字经济平台，阿里巴巴必须用面向数字经济的商业、金融、物流、云计算等数字基础设施，更好地帮助企业客户全面走向数字化经营和智能化经营。

在帮助企业客户在完成数字化、新零售的基础上，阿里巴巴商业操作系统将帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面实现全面数字化，“我们认为只有这样，才能帮助所有企业共同走向数字化、智能化的未来。”

“我们希望能不断为社会创造价值，解决社会问题，具有社会担当的公司。”张勇说。全球化、内需、大数据云计算是阿里巴巴的业务战略，大中台、小前台是组织战略，今天全面升级的价值观是文化战略。“面向未来的102年，业务战略、组织战略、文化战略必须高度融合在一起，阿里才能走得长，走得久，走得好。”

“新六脉神剑”出鞘

在成立20周年之际，阿里巴巴还宣布全面升级使命、愿景、价值观。这也就是传闻已久的“新六脉神剑”，出炉历时14个月，前后修改过20多稿。

升级的使命、愿景和价值观体现了阿里巴巴鲜明的态度、对企业发展方向的本质思考，更是阿里人对于如何走向未来的共识。它们将帮助阿里巴巴凝聚同路人，进一步提升组织的创造力，进而更好地拥抱数字经济时代的机遇与变革。

“新六脉神剑”价值观，是六句阿里土话。每一句话背后，都有一个阿里发展历史上的小故事。

一，客户第一，员工第二，股东第三

2006年，阿里巴巴B2B业务上市前夕，马云首次公开提出“客户第一，员工第二，股东第三”。有投行分析师当即表示后悔买入阿里巴巴的股票。但马云认为：我们要选择的是相信我们理念的钱。

2014年9月19日，八位客户代表在纽交所敲响了阿里巴巴的开市钟。仪式结束后，美国财经媒体CNBC的《华尔街直播室》（Squawk on the Street）专访马云，问“在过去几年接受采访时，你多次谈到客户第一，员工第二，股东第三。今天你拥有了更多的股东，这是否会彻底改变你看待公司或经营公司的方式？”

马云回答：“我始终坚信客户第一，员工第二，股东第三。”他说，“今天我们融到的不是钱，而是来自人们的信任。数以百万计的小企业、众多的股东，我对此感到非常荣幸、非常兴奋。我想到未来五到十年的责任，是如何让这些股东高兴。但最重要的是，让站在台上敲钟的那些人——我们的客户成功。如果他们成功，我们所有人都会高兴。这就是我所坚信的东西。”

二，因为信任，所以简单

2004年，为了解决淘宝上陌生买卖双方之间的信任问题，支付宝应运而生。支付宝首创“担保交易”的方式，即托管买家支付的资金，在买家确认收货无误后支付给卖家。这成为中国网络交易信任的起点。

起初，不少用户对线上交易怀有担忧，担心其安全性。为解决用户的后顾之忧，2005年2月，支付宝推出了“你敢付，我敢赔”的消费者保障计划，承诺如果账户被盗将进行全额赔付，打消了用户的疑虑。15年来，从快捷支付、面向小微商家的纯信用贷款到芝麻信用、区块链溯源技术等，支付宝每一个创新产品和服务的推出，都与信任有关。

三，唯一不变的是变化

1999年，马云赴硅谷为刚刚创立不久的阿里巴巴寻求融资。按照惯例，寻求融资必须提供BP（即business plan，商业计划书）。但马云认为，对变化纷繁的互联网而言，做一份厚厚的所谓详尽“计划书”反而是忽悠和欺骗。

结果是，因为没有天花乱坠的BP，37家硅谷的风险投资拒绝了阿里巴巴。马云随即决定把BP放在一边，大胆宣布“I never plan”（我永远不做计划）。互联网世界瞬息万变，适应未来最好的方式就是创造未来。从那时起，阿里人就坚信，唯一不变的是变化。

四，今天最好的表现是明天最低的要求

2001年1月，阿里巴巴还没有找到成熟的商业模式，营业收入波动剧烈，而此时，账户里只剩下700万美元，按照每月100万美元的开支，阿里巴巴最多只能坚持半年。

在阿里巴巴最困难的时候，正是这样的精神，帮助它渡过难关，活了下来。“今天最好的表现是明天最低的要求”意味着在身处逆境时懂得自我激励，在身处顺境时敢于设定具有超越性的目标（dream target）。面向未来，不进则退。阿里人仍要敢想敢拼，自我挑战，自我超越。

五，此时此刻，非我莫属

1999年9月14日，阿里巴巴在《钱江晚报》上发了第一条招聘广告。上面的广告语是：If not now，when？If not me，who？此时此刻，非我莫属。后来，这句话成了阿里巴巴的第一句土话。它体现了阿里人对使命的信念和“舍我其谁”的担当。

六，认真生活，快乐工作

2009年2月17日，马云在一封致全体阿里人的邮件中，提出“认真生活，快乐工作”的理念。

阿里巴巴认为，工作只是一阵子，生活才是一辈子。

工作属于你，而你属于生活，属于家人。

像享受生活一样快乐工作，像对待工作一样认真地生活。

只有认真对待生活，生活才会公平地对待你。

阿里因每一位阿里人而不同，家人因阿里人而骄傲。

每个人都有自己的工作和生活态度，阿里巴巴尊重每个阿里人的选择。

阿里巴巴把这条价值观的考核，留给生活本身。

马云演讲核心观点

1、今天不是马云的退休，而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择，而是一个制度的成功。

2、未来的世界，如果你希望成功，请记住，不仅仅要为自己着想，而是要为别人着想，为世界着想，为未来着想。

3、阿里巴巴从20年前到现在，所有重要的决定都跟钱无关，都跟解决社会问题有关，跟使命愿景价值观有关。

4、二十一世纪，不管你是什么样的组织，什么样的人，不是要做大、做强，而是要做好。善良是最强大的力量。

5、我们永远不希望变成一个只想赚钱的、平庸的公司。我们的目标从来不是为了打败对手，而是给世界带来更好的变化。我们只希望自己在社会上，在世界上，在老百姓和用户心里，是一家好公司。做好公司比做强公司更难，好公司是担当、是责任、是善良。

7、20年的努力，社会把最好的人材、把可以开拓技术的机遇给了我们，这不是可以炫耀的资产，而是社会对我们巨大的信任。感恩的最好办法就是用行动给社会带来惊喜。未来20年，我们的责任是用好这些资源、人才、技术，让世界更加绿色，普惠、可持续发展，同时更加柔软和温暖。

8、阿里的未来，不是赚102年的钱，而是担当102年的责任。

9、不当阿里巴巴董事长，不等于我退休，我是不会停下来的，阿里巴巴只是我很多梦想中的一个而已。我自己觉得我还很年轻，很多地方都想去看看，都想去尝试。很多事情，教育、公益、环保，这些我一直在做，我觉得我还可以做得更好，花更多的时间，也许这是我应该做的事情。

10、世界这么好，机会那么多，我这么爱热闹，哪里舍得这么年轻就退休离场。咱们换个江湖见，青山不改，绿水长流，后会有期。

张勇演讲核心观点：

1、5年以前，我们为阿里巴巴数字经济体定下了一个近期目标，那就是到2020财年能够完成平台消费规模达到1万亿美元。今天，这个数字已经毫无悬念。

2、我们希望通过5年的努力，能服务全球超过10亿消费者，创造超过10万亿人民币以上的消费规模。

3、我们将全力推进阿里巴巴商业操作系统建设，只有这样，才能帮助所有企业共同走向数字化、智能化的未来。

4、阿里巴巴文化原浆来自于我们相信人和社会的美好，我们对这个时代充满感恩。我们的感恩越多，我们就应该为社会担当越多，我们希望能为社会不断创造价值，为社会承担更多责任。

5、面向未来，我们的业务一定会改变，我们服务客户的方式一定会改变，我们创造客户价值的内容也一定会改变。但不变的是我们的初心，是我们20年前就定下的使命。

6、如果因为我们的努力，这个社会能够有一点进步；因为我们的努力，我们的商家生意能做得更好；因为我们的努力，我们的消费者生活能变得更好，我们由衷地高兴。我们希望做一家好公司，我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好。

7、感谢阿里，感谢马老师，感谢过去的12年帮助过我的所有同事们。因为你们，使我能够成为一个更好的自己；因为你们，使我有幸参与建设一个更好的阿里；也因为你们使我今天有机会站在这里，面向未来，和大家一起让阿里因我而不同。

8、未来的路还很长，我们共同去面向未来。对昨日最好的感恩，就是我们大家一起共同去创造最美的未来。游戏网

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