拇指衣橱构建超级用户模式，让单个销售的人效净利润，超过上市公司4家门店净利润之和

时间：2020-03-24 12:57:35 来源：作者：网络

原标题：拇指衣橱构建超级用户模式，让单个销售的人效净利润，超过上市公司4家门店净利润之和

拇指衣橱是一家专注运营私域流量的男装互联网公司。创始人张勇表示，服装是生活的刚需，永远不会被互联网取代，但要通过互联网提高效率要进化。

文章图片来源于拇指衣橱，经授权使用。

拇指衣橱在公域流量通过“品销广告”获客，目前已经做到首单盈亏平衡，到达私域流量池的获客成本几乎等于零。并针对订单用户配备专属销售和全套私域内流量运营工具，通过持续运营优化，今年10月份数据显示，从订单数据到达私域流量池通过率已超过70%。

用户到达私域流量后，通过IP社交内容电商一对一个性化服务，打造超级用户模式。张勇告诉创业邦，没有人愿意被机器服务，一对一真人服务才是用户想要的。第一阶段的数据统计，目前拇指衣橱已经有超过2万个公域流量订单用户数据，4个月时间在私域流量池内产生了200余万元营收。通过超级用户模式，拇指衣橱的一个销售的人效，按年度单人净利润指标计算，可以超越服装上市公司4家门店的净利润之和,但前提是需要给这个客服销售4000个订单用户数据。

按前期投入计算，拇指衣橱只需要为这4000个订单用户数据投入60万元广告费，这60万广告费在2周内能换来120万营收，首单就做到盈亏平衡。而传统服装品牌则需要投资四家二类万达门店，公关、装修、房租、押金、铺货（不含店员等日常运营成本），大约需要投入500万元左右，随着时间的推移，这500万元投入将不断贬值。

张勇认为模式固然很重要，但成功的核心是产品。“白小T”作为拇指衣橱2019年推出的IP化爆品，张勇介绍说，“在产品上下足功夫，从面料、版型、设计、加工、包装各个方面细细打磨，光是面料的选择我们就试了80多款，还远赴意大利学习设计和版型”。拇指衣橱邀请明星KOL、知名企业高管助推，并通过二类电商广告市场引流获客，用高品质和独特的品牌理念在用户心目中打下了扎实的基础，4个月内做到17.8%的复购率，全年预计将达到25%的复购率，因为高品质还延伸到企业团装订单。

张勇介绍，目前“白小T”已经拿到商标注册证书，其包装盒也获得了外观设计专利保护，2020年将对这一款拟人化IP“白小T”不断优化升级，推出三种版型、三种颜色、六种规格，满足用户的个性化需求。中国的服装品牌还没有一个品牌就等于T恤这个品类的代名词，白小T有机会成为品类代名词，拇指衣橱正在努力。在白小T获得市场认可的同时，公司陆续推出”白小衫”等系列爆款产品。

爆品战略带来品牌知名度，在全网推广过程中，带来大量精准用户，通过加粉模式进入私域流量池内，通过一对一服务模型，给用户打标签，通过标签得到用户画像，针对不同画像，进行用户分类，并提供有针对性的个性化服务。张勇告诉创业邦，复购才是利润源，首先基于爆品的横向复购，如白小T用户再次购买白小T给自己和家人朋友，其次基于爆品的纵向复购，基于白小T搭配款如休闲裤+牛仔裤+小白鞋最终通过超级用户模式，为用户制定“四季+场景”的整体购衣解决方案。

服装产品是最容易被人抄袭的，所以为了构筑企业的护城河，拇指衣橱正在申请多项发明专利。比如将最新的纳米母粒技术融入纱线，做成独特的功能性面料（非传统助剂技术）该面料拥有冬暖夏凉的特性，具备防油、防污、防水的三防技术，50次机洗依然保持功能不变，释放负氧离子让人保持头脑清醒，且LOGO在室内温度下无色，在阳光下出现颜色等等。

目前团队已有48人，拇指衣橱创始人兼CEO张勇曾担任CCTV-2财经频道记者，北京鹦鹉岛教育科技CEO；CFO王月怡曾就职于全球最大的管理咨询公司德勤咨询；运营副总裁姜雨彤曾任太平鸟全国直营部运营部长。

融资层面，拇指衣橱曾获得中哲投资1000万元Pre-A轮投资，下一轮计划融资2000万元，30%将用于产品研发与软件研发，30%用于市场拓展，40%用于日常运营以及爆品备货。

本文相关的文章列表页头图图片来源于拇指衣橱，经授权使用。本文为创业邦原创，未经授权不得转载，否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问，请联系 editor@cyzone.cn。游戏网