原标题:拼多多员工反映遭淘宝精准“风控”,聚划算称对违规行为说不
淘宝与拼多多之间再生摩擦。
3月25日,有自称为拼多多的员工在知乎等平台上表示,淘宝对拼多多员工执行了风控策略。具体表现包括,拼多多员工在淘宝上领取活动优惠券时,无法领取。并且针对拼多多员工,淘宝首页屏蔽了聚划算、百亿补贴等重要置。
有拼多多方面的员工向澎湃新闻记者表示,办公室不少同事都遇到了上述状况,还听说与拼多多同一栋办公楼的其他公司也有员工被“误伤”。也有微博网友称,自己离职拼多多已经一年,但仍然被淘宝“风控”。
有从事互联网公司风控工作的人士向澎湃新闻记者介绍,在业务的风险管理中,有对黑灰产打击和竞品防御策略的环节,但较少针对竞争对手普通员工个人。
对此,聚划算方面直指拼多多员工在使用淘宝时存在违规行为。
认证为聚划算小二的微博用户@JHS小林发布的回应声明
3月25日晚间,聚划算官方微博转发认证为聚划算小二的微博用户@JHS小林发布的声明称,非常欢迎拼多多员工到聚划算购物,但我们对一切违规行为说不。
聚划算方面称,聚划算和聚划算百亿补贴,不会拒绝拼多多的员工,相反非常欢迎大家多来、常来、天天来。
“但我们坚决对一切违法违规的行为说不。”声明写道,“早在两年前,我的小伙伴们就发现,大量不明身份、注册显示为某地区的’用户’,持续试图运用各种手段爬取平台信息,套取优惠补贴,更有甚者,这些’消费者’甚至尝试使用严重违规手段,将商店、店铺’窃取搬运’到其他平台,以次充好以假充真,而商家对此毫不知情。”
聚划算称,“这些’消费者’突破底线的行为,侵害了消费者合法权益,扰乱了商家经营环境。因此,根据平台规则,我们对此类违规做出了相关限制。”
对于聚划算方面的说法,拼多多的“小二”也予以了隔空回击,并暗示淘宝对拼多多存在“抄袭”行为。
拼多多小二微博账号@PDD乐福的回应声明
拼多多小二微博账号@PDD乐福发文称,“万万没想到啊,原来是真封了,现在‘二选一’从商家端蔓延到消费者了。”
“PDD乐福”称,拼多多员工打开淘宝,“估计也不是真要去买东西,而是去看看淘宝对多多果园、百亿补贴、省钱月卡、分享领现金、霸道总裁系列分享文案……等都给抄成啥样了?”
“PDD乐福”还提到,“替我们楼下‘依图科技’的兄弟喊声冤,他们的IP也中招了,能不能先把他们给放了?”
截至发稿,淘宝和拼多多两方暂未做出更多置评。
拼多多是近年来在通过深耕低线市场而成长出的新兴电商平台,拼多多在近期公布的2019年业绩显示,拼多多在2019年GMV(成交总额)首次超过1万亿元。2019年全年,拼多多活跃买家数达到5.85亿,单季度净增4890万,较上一年同期净增1.67亿,其中,拼多多App平均月活跃用户数同比(较上年同期)增长77%至4.8亿。
可作对比的是,阿里巴巴在2019年第四季度公布的数据显示,其年度活跃消费者数约7.11亿,移动月活跃用户数为8.24亿,京东方面2019年全年活跃消费者账户数为3.62亿,同比增长18.6%,移动月活跃用户数同比增长41%。
阿里系正和拼多多在多个层面展开较量。还通过聚划算、淘宝特价版等对拼多多腹地的低线市场持续发力。
3月26日,淘宝宣布正式上线淘宝特价版,推出 “超级工厂计划”和“百亿产区计划”,提出未来三年,帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”,为产业带企业创造100亿新订单,在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。
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