联想：未来十年服务和解决方案将成新核心竞争力

时间：2020-04-14 12:45:14 来源：作者：网络

原标题：联想：未来十年服务和解决方案将成新核心竞争力

4月14日，联想首次举行线上全球誓师大会。联想集团董事长兼CEO杨元庆在大会上展望了2020/21财年的发展方向，表示将以服务和解决方案为导向推动转型深入，并提出在未来十年，把服务和解决方案打造成联想新的核心竞争力。

“目前，联想在中国的工厂全部恢复生产，而且已经全部满产。”杨元庆说。

联想武汉工厂负责人齐岳在现场连线时介绍说，武汉工厂3月开始复工复产，现在已经100%恢复到正常时期的产能，同时采取了严密的措施，运用了物联网和大数据技术进行员工信息管理、园区疫情防控、决策生产安排。

据了解，疫情发生后，联想第一时间为火神山和雷神山医院捐赠了所有IT设备，为全国125个城市“抗疫”一线提供现场服务支持，并提供超算技术帮助华大基因研究新冠病毒的基因组特性，支持中国科大进行新冠肺炎成因和治疗的科研攻关。

在中国、日本、美国、意大利、巴西等全球各地，联想为医院、学校和低收入家庭捐赠电脑和平板，帮助实现医疗救助、远程教育。联想在全球的捐助金额已经超过1千万美元，这个数字还在继续上升。

“回顾2019/20财年前三个季度发展情况，联想延续了强劲的势头，这份成绩单值得所有联想人骄傲。”杨元庆说。

在智能设备领域，联想个人电脑保持了全球冠军地位和行业领先的利润水平，移动业务连续5个季度保持盈利，新型物联网设备的营业额顺利达成4倍增速。

在数据中心领域，联想私有云和传统数据中心业务恢复增长，并在中国开始落实喜马拉雅项目。

在行业智能领域，数据智能业务为近170个大型工业企业提供智能化解决方案，营业额年比年增长了140%。云网融合事业部与15个省级运营商客户签订了战略合作协议，合同额突破了2亿人民币。

在软件和服务领域，前三季的营业额突破26亿美元，占到了整体营业额的6.6%。

同时，联想创投被投企业达到120多家，其中独角兽和上市企业不断增加。

新的一年，杨元庆表示，要尽最大努力寻找把握新的机遇。最近，“新基建”成为市场关注的热点，而“新基建”中的工业互联网、大数据中心、5G网络、人工智能恰好与联想3S战略相契合，因此，联想要积极成为“智慧基建”的核心提供商。

在终端业务领域，疫情之下，人们的生活和工作方式呈现新常态，学校课程和公司业务转到线上，个人电脑、平板和显示器的需求呈现显著增长，人们对线上购物、在线游戏、远程问诊和视频会议工具等需求的暴涨，蕴藏了蓬勃的新机遇。杨元庆认为，联想在智能物联网领域丰富而全面的产品线，以及和软件应用提供商良好的关系，完全有能力成为在线经济的“一站式供应商”。

未来十年，服务和解决方案能否成为联想新的核心竞争力？

杨元庆表示，今天，世界各地的客户需要的不再仅仅是硬件设备，而是包括物联网设备、基础设施和智能应用在内的全套解决方案，以及包含顾问、实施、运维在内的全方位服务。

目前，在全球范围内，联想已拥有大规模的硬件安装基数，打造了经验丰富的专业服务团队和种类丰富的服务产品组合。

下一步，除了设备服务与软件等围绕现有硬件产品的“附加服务”外，联想要不断拓展运维服务和设备即服务业务，进而提供解决方案服务，包括系统集成解决方案和联想智能解决方案。联想将通过提高附加率、增强客户粘性以及从单纯的IT设备厂商升级成为一个值得信赖的解决方案提供者，并在这个过程中积累自主研发的知识产权，实现最大程度的复用，令转型落到实处。

杨元庆还透露了联想新财年的“小目标”：个人电脑业务进一步巩固全球冠军地位；移动业务找到盈利性增长的新路径；数据中心业务实现高于市场20个百分点以上的年比年增长；行业智能，基于自主IP的智能化解决方案营业额实现翻倍增长；软件与服务业务总体营业额年比年增长20%以上。

“在过去的36年里，联想逐渐建立起两项核心竞争力，一是全球化的业务能力布局，二是基于科技创新与生产制造协同发展理念的卓越运营。越是艰苦，我们越将证明：那些没能摧毁我们的，将让我们更加强大！”杨元庆说。游戏网