原标题:京东618公布十大扶持举措,商家:疫情后最大商机来了
2020年京东618离我们越来越近了。后疫情时期,京东618既是消费者纵享实惠好物的盛宴,也是品牌商家渡难关、创佳绩的良机。品牌商家怎么把握这次机会?近日京东发布《2020年京东开放平台618活动总则》(以下简称《总则》),给出了答案。
《总则》介绍,京东618将投入巨量资源,通过电商直播、头号京贴等创新玩法,资金、物流等支持补贴,高效防范恶意购买行为等权益保障,共三方面十大举措,让品牌商家在疫后实现加速跑,也为亿万消费者带来优惠力度最大、购物体验最佳、新品发布最多的一次京东618。
营销激励 直播首次纳入激励措施
《总则》透露,今年京东618将分为四个阶段,分别为“预售期”(5月21日-5月31日)、“专场期”(6月1日-6月15日)、“高潮期”(6月16日-6月18日)和“续售期”(6月19日-6月21日)。
京东618将在营销玩法上做出诸多创新。当前直播成为品牌商家营销的得力手段,今年京东618也将发力直播,为商家提供丰富的玩法和激励措施。商家直播场次指标会直接影响店铺和商品在大促会场中的曝光,商家也需要从5月开始积极开播,以获得更多曝光机会。
疫情期间,湖北远安县委副书记袁正泉在京东直播带货。
平台级跨品类满减优惠券“头号京贴”也将全新升级,支持和限品类东券、店铺东券三重叠加,参与 “头号京贴”的商品将在商详页、大促会场等场景中获得流量扶持。
京东618还将进一步激励商家参与预售活动,参与的店铺和商品可在搜索、大促会场等场景中获得额外流量曝光,优质的预售商品也更能获得平台流量加持。
同时,京东将在6月1日至6月30日开展“京东评价官三倍京豆月“活动,评价官用户的优质评价可获得三倍京豆,帮助商家积累更多优质评价,带动商品销售转化。
为激励商家在抖音、快手、微博等内容平台进行推广,京东还推出限时平台降扣政策,商家在内容平台产生的有效订单,京东仅按1%收取扣点。
资源扶持 贷款大优惠助商家复苏
疫情期间,广大品牌商家承受了巨大的压力。京东与品牌商家伙伴休戚与共,这个京东618也将拿出更多资源,提供全力扶持。
资金支持方面,京小贷的信用贷和企业主贷产品,提供多项优惠。
服务支持方面,参加活动的商家全部为消费者提供闪电退款、运费险等基础服务。此外京东重点推出“晚必赔”、“30天包退720天换新”等服务保险产品,商家可自主选择,以提升用户体验和店铺转化率。
流量支持方面,将为品牌商家提供站内资源、外部媒体、线下媒体和电视广告资源,并将专项覆盖三至六线城市。
物流支持方面,京东物流将为已入仓或即将入仓且满足条件的平台商家,提供年化9%、最高达200万额度的半年期“京信贷”服务,缓解入仓商家的资金压力;为广州、深圳等9个城市使用京东物流发货的京喜商家提供物流折扣补贴。
权益保障 商家被“黑”,24小时内极速处理
日常经营中,不少商家会被恶意占库存,恶意索赔,恶意退换货等行为困扰。今年京东618将设立“恶意行为投诉中心”,为商家提供交易环节全链路风险防控和权益保障。
《总则》介绍, “恶意行为投诉中心”集合了恶意行为预警,恶意行为投诉上报,风险买家限权等功能。京东不但通过技术手段帮商家监控预警,商家主动上报投诉后,京东也会在24小时内极速处理。
“今年京东618,我们希望通过对品牌商家的大力帮扶,让商家在更加健康有序、活跃创新的环境中放心、省心做生意,”京东零售集团平台规则与治理部总经理王博表示,“在京东和合作伙伴的良好协同下,京东618将成为消费复苏、经济增长的强力助推器。”
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