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​特斯拉APP宕机了,也许只是多了一个“教学课件”

时间:2020-05-27 09:31:33  来源:  作者:网络

原标题:​特斯拉APP宕机了,也许只是多了一个“教学课件”

特斯拉APP宕机了,特斯拉“不出所料”走上热搜。

5月13日晚间,多名车主反应:特斯拉APP与车机系统不能连接。车机黑屏,手机钥匙失效,车辆信息无从获取。与之同时,特斯拉400电话也失联。

但这并非特斯拉APP第一次宕机,早在2018年4月,类似的情况也出现过。

如果加上2020年3月,国产特斯拉“减配门”、“芯片门”事件,以及持续不断的各种花式“割韭菜”,特斯拉真是“坏毛病”集聚一身。

对于上述“不良反馈”,除了“芯片门”事件受到约谈,算是得到妥善解决之外。其余种种,特斯拉包括马斯克本人,依旧保持不说明、不召回、不道歉的“三不”态度。

比如5月13日宕机,名为“特斯拉客户支持”的微博账号,仅在某一位客户信息下方留言,内容简单、套词官方,实际并未解释宕机原因;

针对“芯片门”事件,马斯克的回应更是直接:那些抱怨的人实际上并没有选装FSD功能,如果选装,特斯拉会为他们免费升级HW3.0芯片。言下之意,花钱少了,当然没有“好货”给你。

面对如此特斯拉,我们多少有些理由怀疑:中国市场也被特斯拉“双标”了。

事实果真如此?

今年初,美国国家公路交通管理局(NHTSA)表示,收到一份请愿书,被要求正式调查并召回50万辆特斯拉汽车。

原因是:当车辆停放在车库或路边时,会发生突然加速情况。另外,这种突然加速还在行进中或使用驾驶员辅助系统时发生,并导致了车祸。

特斯拉如是回应:在我们掌握车辆数据的每一个案例中,都证实了这辆车是按照设计运行的,并通过数据证明,这些车辆运转正常。请愿书是由股票空头发起的,所言“完全是假的”。

如果说,针对上述案例,特斯拉有理由怀疑是“做空者”的陷害之举,那么2018年4月,美国商业改造局给予特斯拉“F”级,这样一个不及格的评定,是不争的事实。理由和国内如出一辙:特斯拉没有解决客户投诉,有的甚至没有回应投诉。

由此来看,特斯拉并没有“双标”中国市场,在全世界范围内,特斯拉行事风格统一,一视同仁。特斯拉的“牛”,是不分国界的。

特斯拉为什么可以这么“牛”?

这不是一个有难度系数的问题,对于很多人而言,答案张嘴就来:

其一,特斯拉的背后本来就站着“牛人”马斯克,他10岁开始编程,12岁开发游戏软件。

2010年12月,马斯克的Space-X公司自主研发的重型火箭猎鹰9号成功将NASA(美国国家航空航天局)的“龙飞船”送入预定轨道,而后火箭又顺利按照返还轨道回到地球。

马斯克的Space-X公司,是全世界唯一一个可以和国家航天发射技术媲美的民营公司。

不仅如此,“牛”脾气的马斯克上怼天,下怼地,中间就怼“你”。他怼客户,怼股东,怼股票空头,怼新闻媒体,怼大佬巴菲特,怼新贵扎克伯格……

所以,如果某一天,马斯克在推特上就某人某事开怼,而你恰好也在其中,你大概应该感到“幸运”才是。

其二,特斯拉是“牛”车。不承认这句话,你让粉丝们言之:“这个世界只有两种电动车,第一是特斯拉,第二是其它”这句话如何落地呢?

特斯拉的豪华是特立独行的,无与伦比的智能科技才是TA的精神内核。而不是内燃机汽车时代所列举的关乎于“豪华”的种种,特斯拉的豪华开始于当下,属于未来。

其三,特斯拉销量“牛”。在中美两个电动车超级市场,特斯拉都是“皇帝的女儿不愁嫁”。Model s在美国,成为富人们的必备“大玩具”;Model 3在中国,是中产新贵们在无忧上牌、畅快出行之上,加持身份的“神器”。

如果上述皆成立,特斯拉的形象如同恃才放旷的杨修,智商高,情商低,“死”在曹操手上,是迟早的事情。

马斯克是谁?是可以比肩乔布斯的人物,科技界的商业天才。特斯拉从一个成熟的商业社会走出,历经“生死”淬炼,“到什么山头,唱什么歌”,马斯克有教科书级别的表现。

2016年,马斯克提出要发射4500颗卫星覆盖全球高速互联网,4500是一个什么概念?

这个数字已经远超地球轨道在轨所有卫星总和,一旦成行,整个低轨道将飘满“美国制造”的太空垃圾,这将是世界航天界的灾难。

但是,马斯克却说:中国将是这个计划最大的阻碍,因为一旦他们不爽,他们就会把我们的卫星击落。中国可以做到这一点,或许我们不应该对他们提供服务。好一个“甩锅侠”马斯克。

而这一切,在2018年7月,特斯拉上海协议落地之后,都发生了改变。

2018年10月,马斯克转发人民日报推特,盛赞中国进一步扩大开放的举措;

2019年8月,世界人工智能大会上,马斯克面对马云,再次“袒露心声”:中国就是世界的未来。

2020年4月,当马斯克面对特斯拉Q1财务报告时,再次发声:与中国的基础设施比,美国差距太大,根本没有办法比。

马斯克显然不是不知轻重的“愣头青”,也不是恃才放旷的“杨修”。

特斯拉汽车那些不多不少的“毛病”,配合马斯克坚定不移的“三不”态度,其实是特斯拉的一场宏大的“教学课堂”,其教学任务就是:在全世界范围内,提高对待包括特斯拉在内的电动汽车产业 “容错率”。容错率越高,特斯拉之于全球市场的界面将越友好。

从2014年马斯克宣布对外开放全部专利技术开始,特斯拉的教学计划就已经开始正式实施。秉承“敌人的敌人是朋友”这一基本准则。特斯拉要带领全球电动汽车产业,向传统内燃机汽车,这个“天然的敌人”宣战。而“牛”,正是特斯拉作为“带领者”的资本。

然而,“战争”的制胜点从来都不是简单的正面交锋。拉拢群众,赢得民意,才是关键。

马斯克打破传统造车思维,追求极限科技,是为了打造更聪明的特斯拉电动汽车。

但是,对于应用实验数据和实际应用数据之间始终存在的差距,他心里跟明镜似的:“不是我不够努力,而是无论怎样努力都不可能完美”的这个认知,要让全世界接受。

在这样的“教学课堂”中,特斯拉从产品到销售表现出各种“坏毛病”是“教学课件”,“三不态度”就是最好的“教学手段”。

其中,最典型的“课堂”,当属2019年4月,上海徐汇区泰德花苑小区地下车库内,特斯拉轿车失火案例。

针对此,马斯克以推特回应,连开了“两堂课”:

第一次推特回应:每年有超过100万辆内燃机汽车起火,并造成数千人死亡。而一辆特斯拉起火,无人伤亡,却成了头条新闻,媒体为何如此双标?这真是个问题。

第二次推特回应:和大多数电动车一样,特斯拉电动车着火的可能性比内燃机汽车低500%以上,这一点为什么没有人提到?

乍一看,觉得马斯克在为自己开脱。仔细分析,哪一个字意,不是在针对内燃机汽车,不是在提高所有人对电动汽车的“容错率”认知?

不要以为马斯克“光说不练”。事实上,此后不久,特斯拉与宁德时代签订了以超高安全性著称的磷酸铁锂电池合同。

马斯克的努力,需要全世界的帮衬,特斯拉的不完美,渴望全世界接受。

接下来,特斯拉还要继续履行好上海协议,特斯拉零部件将向100%的国产化率靠拢,特斯拉还有降价空间;以电子产品思维打造的特斯拉电动汽车,也会如你手中的智能手机一样,不经意间出现“黑屏”、“闪退”和“卡顿”。

在电动汽车真正普及之前,或许特斯拉应该得到更多的宽容,而凭借全球3千多万粉丝,马斯克有能力和信心完成所有的“教学任务”。游戏网

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