开年连推18款新皮肤，腾讯回应《王者荣耀》商业化：“极为克制”_游戏

时间：2020-03-18 20:30:21 来源：作者：网络

原标题：开年连推18款新皮肤，腾讯回应《王者荣耀》商业化：“极为克制”

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继十天前刚刚上线新皮肤“大乔白蛇”后，3月17日，手游《王者荣耀》又将另一款新皮肤“小乔青蛇”推至玩家面前。近年来《王者荣耀》推出众多新皮肤，仅今年开年至今，便累计有18款商业化新皮肤相继上线。然而，大量皮肤的推新在引发玩家争相讨论的同时，也在为《王者荣耀》带来不菲的收入。

图片来源：手游《王者荣耀》官网截图

平均4天推一款新皮肤

3月17日，《王者荣耀》推出的最新皮肤“小乔青蛇”正式上线，瞬间在玩家群内引发热议，且玩家在探讨该款新皮肤的造型和特效的同时，也有不少玩家对近段时间较快的皮肤上新速度表达出惊讶。

公开数据显示，“小乔青蛇”是《王者荣耀》在今年3月推出的第二款新皮肤，也是2020年开年以来推出的第18款商业化新皮肤。北京商报记者登陆《王者荣耀》官网“新皮肤”一栏统计发现，从皮肤上新数量来看，2017年基本每月产出1款皮肤，只有7月、10月显示月产出为3款。2018年和2019年，官网显示单月皮肤数量普遍达到了2-4款，其中2018年10月则单月产出6款皮肤，2019年2月单月皮肤产量达到10款。

然而，进入2020年后，官网数据显示1月共上新14款新皮肤。若按照开年至今仅过去77天进行计算，意味着《王者荣耀》平均4天就会推出一款新皮肤。

对于皮肤产量逐年增加的说法，腾讯游戏方面向北京商报记者表示，相比其他头部游戏，《王者荣耀》的商业化极为克制。随着《王者荣耀》受到越来越多的关注，对于皮肤的设计制作也更为谨慎，“游戏开发是一项专业系统的工作，皮肤制作管线作为游戏开发的组成之一，团队从设计、制作、测试，严格闭环。在启动制作前，团队会关注年轻人的想法和情感表达，也会从中国文化中寻觅灵感和主题，相关同事会翻阅很多书籍，同时也会邀请专家交流指导”。

北京人人创造科技有限公司CEO朱家亮对此表示，《王者荣耀》的盈利点一个是上线新英雄，另一个便是推出新皮肤。然而，假若该手游频频上线新英雄，便会令角色进一步增加，使得游戏变得更加复杂，若操作不当便会影响到玩家的体验，但新皮肤则有所不同，只是令游戏角色换了一套衣服，并不会对游戏产生直接的破坏性，因此可作为稳定收入的方式之一。

销量动辄百万成重要收益来源

值得注意的是，《王者荣耀》每一次皮肤上新都会成为玩家关注的热点话题，而随着玩家对《王者荣耀》新皮肤的热切程度和购买力已有目共睹，皮肤甚至已成为《王者荣耀》的一个重要收入来源。

据中信建投证券发布的研报显示，1月16日-27日期间，《王者荣耀》的“鲁班黑桃队长”皮肤的销售数量达到超1亿套，“飞衡韩信”皮肤也销售近2000万套，同时“鼠年限定典韦”“伽罗太华”“武则天典藏皮肤倪克斯神谕”“后羿辉光之辰”“孙尚香末日机甲”等皮肤，均实现超百万套的销量。对此，有分析计算，该期间《王者荣耀》皮肤活动带来的增量流水可达到超50亿元。而对于《王者荣耀》相关皮肤的实际流水情况以及在整体营收中的占比，腾讯游戏方面回应称“目前网上存在诸多不实数据”。

但不可否认的是，《王者荣耀》推出的皮肤能够直接带动流水增长。朱家亮进一步强调：“目前没有明确的数据可以表明《王者荣耀》的皮肤流水以及在游戏整体营收中的占比，但据预测，占比应能达到一半以上”。

据第三方咨询机构伽马数据发布的《2020年1月移动游戏报告》显示，在春节期间流水TOP100中，《王者荣耀》同比流水增量位居首位，这种增量首先受益于游戏热度层面的提升，主要表现在微信指数峰值近80%的增长，于除夕前一天鼠年限定皮肤活动的开启达到峰值；此外，《王者荣耀》官方微博相关内容的转发、评论、点赞数量均超去年同期10倍有余，可见用户对限定皮肤关注度增长明显，而限定皮肤活动的热度是直接影响产品流水的重要因素。

高光之下屡陷争议

皮肤在为《王者荣耀》带来热度和收益的同时，争议也随之而生。

以最新上线的“小乔青蛇”为例，目前部分玩家对于该皮肤的设计发出“丑”“手感差”等评价。此外在今年2月，则有不少玩家在公开平台上集体表示，“武则天典藏皮肤倪克斯神谕”涉及虚假宣传，在实际使用后和原来宣传视频中的特效有明显出入，特别是宣传中强调的建模头部“神环”细节没有呈现，同时皮肤所搭配的音效也如原始皮肤音效近似。

该事件也引发了中国消费者协会的关注。据中国消费者协会发布的《网络游戏经营者应切实保护消费者合法权益》一文显示，网络游戏经营者应诚实守信经营，拒绝虚假宣传。网络游戏产品的文字、视频等宣传材料应当符合《消费者权益保护法》《合同法》《电子商务法》等相关法律规定，确保游戏产品的实际效果和宣传一致，对可能出现的特殊情况，应实事求是作出说明，并以显著方式提请消费者注意，不得虚假宣传，或者误导消费者。

而在此前，《王者荣耀》的皮肤同样也引起过争议，其中在2019年2月，《王者荣耀》发布的情人节皮肤则被玩家质疑未在宣传时区分皮肤和特效的购买方式。游戏原画师李其舒表示，由于玩家的个人喜好、审美、需求均有所不同，因此对皮肤的评价也会高低不一，这也是难以避免的事情。

游戏行业分析师赵泉认为，目前《王者荣耀》之所以能够一直位居手游热度榜的前列，除了游戏模式的设计外，也与市场上尚未出现其他更好玩的手游产品产生强烈竞争有关，这是《王者荣耀》当下的优势。而皮肤带来的争议和不满难免会影响到玩家体验感，且是一个逐步累积的过程，因此作为出品方还是应该始终以用户体验为上。

腾讯游戏方面对此则表示，《王者荣耀》的用户是一个个鲜活的个体，不同用户的诉求也存在一定差异，对于建议和意见，会仔细收集和分析，并做认真评估，同时进行各类调研、专项测试、数据分析，也会通过社区收集用户反馈，并与用户进行持续的互动沟通和答疑。游戏网