互联网的新起点，自媒体的机会在哪里？

万旭成2008年进入互联网创业，之前在腾讯做过应用宝和电脑管家超过亿级用户的产品，2013年底进入区块链创业做矿机做了五年，小电铺是他公司在2016年下半旬开始孵化的产品，2017年小电铺上线。

SEE小店铺创始人万旭成

万旭成提出过一个辩证的想法，今天到底互联网是上半场还是下半场？现在我们一直在提互联网下半场概念，但实际上今天在他来看，他觉得今天的互联网既是上半场也是下半场，这传统的五亿深度互联网用户的是下半场，因为进入微信互联网了，另外由微信打开的五亿用户的是互联网上半场，微信是他们互联网的起点。

微信今天已经超过十亿的月活用户，大概有五亿的用户是PC时代和移动时代激活的互联网深度用户，他们的整个消费行为，整个社交行为，整个娱乐行为经历过三个周期，从PC到移动到微信，这类人群要怎么服务他们，实际上是基于社交，基于新的业态去做服务的创新。

但另外五亿人是以前所有互联网阶段都没有触达到的，他们深耕于三到六线，他们并没有以前很好的去互联网化，这群人因为有微信的存在，他们第一次触网。

对他们来讲以前没有经历过互联网阶段，他们今天的消费服务是从零开始的，所以万旭成认为一定要善于区分这两类人，不然会很容易陷入一种特别单一，特别偏执的服务模型里面。万旭成的观点就是互联网今天上半场属于一群人，下半场又属于一群人。

互联网生态从零到一一定会经历这几个周期，从通讯等媒体、到社交、到游戏、到本地生活、到金融。

今天的微信把它定义为互联网阶段，刚刚到了一个中间节点，微信完成的首先是通讯的第一个周期，大家通过聊天沟通发语音的通讯阶段，后面进入公众号大爆发，完成了媒体阶段的积累，然后朋友圈的开放完成了社交的积累，今天刚好来到一个工具电商游戏节点，小程序诞生了。小程序的诞生我们很自然的理解成微信开始它的下半场，去进入后面半场。后面的半场核心解决的是商业的放大和腾飞。未来电商到底有什么样的特征？

互联网微信时代，赋予了社交电商无限的可能性，成就了未来电商的模式。未来电商到底有什么样的特征？

上一代电商有两个特征：

一是网格化程度，亚马逊有物流、商户、云；

二是数据化能力高，淘宝今天基本上用数据算法做推荐，包括快手、今日头条都是通过算法起来的。

传统电商网格化和算法还要升维一下，在微信时代万旭成认为互联网给电商领域新的机会是在三个象限：

一是依然存在网格化需求，关系链，通过关系链构建网格化；

二是依然承载算法需求，但是通过触达实现算法推进；

三是小程序。

所谓的关系链就像如今社交电商行业里这三个商家代表：拼多多、云集，小电铺。社交电商本身是关系链的升级，拼多多的模型是1000万个发起拼团的人，发给身边10个亲朋好友一个亿用户，他是100万乘以10的模型，云集是100万个店主，每个店主去找100个粉丝，也是一个亿，而小店铺为1万个公众号、自媒体赋能开店，每个公众号有1万个粉丝买东西，网格颗粒度不一样。

什么样的生意是服务10个人的？什么样的生意是服务100个人的？什么样的生意是服务100万人？业态是不一样的，整个关系链带来的是社交电商的诞生，这三类电商整体抽象来看就是网格化程度不同，小店铺通过网格实现用户获取和服务触达。

小程序到底在其中起到什么作用？

在万旭成看来，小程序的作用分为流量、复购和转化率。

1、流量。流量面对是10亿微信互联网用户以及5亿从来没有在淘宝上买东西的用户。大量公众号的打开率下降，公众号粉丝需要获得更丰富的服务，小程序能够承载流量从公众号走向小程序。

2、复购。以前用H5的时候，复购做的很差，因为用户没有入口找到重复服务，以前用H5的时代相当于电商业态摆地摊，因为你不是有档口，没有固定档口，是穿来穿去，微信对于H5的违规打击是很严格的，H5做电商的权限不一定被认可，H5天然体验差很多。我们用小程序发展复购特别快，复购形成了微笑曲线，因为微信社交网络用户时时刻刻受到各种推送，整个网络特别有韧性，复购率现在比之前H5提升了1-2倍之间，这个数据是“双11”之前的。

3、转化率。微信漏斗从公众号的内容到H5是有一个巨大漏斗，这个漏斗只有1%左右的流量。但是用小程序以后，基本上可以达到10个点左右，转化率综合来看至少翻了一倍以上。

以上三个维度都是电商关注的核心指标，在小程序上做了重大突破。

万旭成认为，内容媒体，特别是自媒体，对整个中国新生代用户的消费影响很大。公众号也是一种生活方式，这种商品和运营体制，对其他传统电商来讲，是不存在的。今天这群用户成为自媒体的粉丝之后，一定有新的消费渠道需求，这正是一个很好的商机。

微信中，流量和内容场景是相对去中心化的，为去中心化的节点赋能，是一件很有意义的事。

于是，万旭成想，能否开发出一个中介平台，做商品、技术、运营的“批发”…帮自媒体人解决成本问题。

自媒体如何通过小程序赚钱？

核心是要从以前纯粹媒体流量的驱动变成产品化驱动，因为媒体流量是有限的，一个自媒体的打开率也是有限的。

但通过小程序里的产品裂变，以及用户的渠道入口进入，流量会变得更多。

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