尊敬的玩家:
最新账号业务强势推出,将会提供更加快捷的业务办理流程,最快8小时内可处理完毕。金山游戏客服中心将于5月30日开放游戏账号修改绑定手机业务新流程,本次流程调整主要内容如下:
1、业务审核时间缩短为工作日8小时内。
2、账号业务取消电子传真办理渠道,您可以通过客服在线、邮寄信件、来访办理账号业务。
3、取消修改账号绑定邮箱地址,仅受理修改绑定手机的服务申请。
4、缩短账号业务冻结时间,根据您提供的账号资料,业务冻结时间可分别对应:不冻结,冻结2天,冻结4天。
5、充值记录要求变更为,30天以内100元以上金山一卡通卡号或金山商城18位订单号码。
流程业务介绍请参看:https://kefu.xoyo.com/index.php?act=help.index&type=czyw
如您有相关的建议可通过人工求助进行反馈:https://kefu.xoyo.com/index/index.php?type=zhaq
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