云为基础，AI为抓手!百度CTO披露智能云全新战略

在“2020百度夏季云智峰会”上，百度CTO王海峰向外界发布了百度智能云全新战略及架构，发布了AI中台、知识中台两大创新平台和新一代智能办公平台。他表示，全新升级的百度智能云将在“以云计算为基础，以人工智能为抓手，聚焦重要赛道”的全新战略指引下，推动产业智能化发展，成为加速AI工业化大生产的关键力量。

据了解，为了更好地执行新战略，百度智能云对业务架构进行了调整。新架构分为三层，底层是百度大脑，包括基础层、感知层、认知层和安全，是百度核心技术引擎。中间是平台，包括通用的基础云平台、AI中台、知识中台，以及针对场景的平台和其他关键组件。在基础层和平台的支持下，上层的智能应用和解决方案将为各行各业赋能。同时，百度智能云打造了一体化的安全体系，全面覆盖从AI模型安全到行业生态安全的方方面面。

其中，AI中台和知识中台的是百度智能云全新架构中的两大亮点。AI中台依托百度大脑全面的AI能力，包含AI能力引擎、AI开发平台两大核心能力以及管理平台。AI能力引擎为企业提供百度已有的250多项成熟AI能力，AI开发平台拥有全球前三、国内第一且具备自主知识产权的深度学习开源框架“飞桨”。基于AI中台，企业将拥有建设AI开发和应用的自主能力，集约化管理企业AI能力和资源，统筹规划企业智能化升级版图。

与此同时，百度智能云还推出了知识中台。王海峰表示，百度智能云的知识中台，基于百度多年积累的知识图谱、自然语言处理、多模态语义理解、智能搜索等AI核心技术打造，是全周期、智能化的企业知识赋能平台。知识中台向下对接各种不同来源和形式的数据，向上支撑不同业务场景，中间的核心功能层可为企业提供知识生产、组织和应用能力，满足业务场景智能化的需求。百度“知识中台”已帮助浦发银行构建多个场景的智能化应用，包括“浦发数字人”。

此次峰会上，百度智能云还推出 “未来银行”、智能营销与客服、智能制造、智慧城市、智能办公等8大解决方案。比如在智能办公领域，百度推出了新一代智能办公平台如流，它基于“AI中台”和“知识中台”，主打企业内部的通讯流、工作流和知识流，构建AI时代办公流水线。通讯流已可以支持520方参会，支持弱网环境，可以随时随地实时通讯；工作流支持会议、日程、项目等多个日常工作线条之间的交互协同，降低企业运营成本；知识流支持企业内部的知识搜索、个性化推荐、企业论坛等知识管理能力，企业知识直接赋能企业运营。

目前，智慧金融已服务近200家金融客户，涉及营销、风控等十几个金融场景；智能客服及营销已经成功落地80多家客户，获得了多个行业级创新奖项；智慧医疗的产品已经服务300多家医院和超过1500家基层医疗机构，服务人次超过了2500万；智慧城市则全力参与了海淀“城市大脑”建设。

据王海峰透露，在疫情期间，百度智能云快速落地了一系列智能产品和服务，多维度助力疫情防控和复工复产：AI多人测温1周落地，累计检测2700万人次；时空大数据记录人流迁徙24亿人次；智能外呼支持基层随访500万次；AI问诊量达到1500万次。（闫妍）